Unsere Nutzungsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Präambel

Zunächst möchten wir Sie daran erinnern, dass das Mitführen eines Katanas oder eines Schwertes (auch als Reproduktion) außerhalb Ihres Wohnsitzes strengstens verboten ist, es sei denn, es liegt ein berechtigter, außergewöhnlicher Grund vor, der von den zuständigen Behörden situationsabhängig beurteilt werden kann.

Sie müssen volljährig sein, um auf unserer Internetseite ein Katana oder ein Schwert zu erwerben.

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen bestätigen Sie Ihre Volljährigkeit und verpflichten sich, uns einen Identitätsnachweis zu übermitteln, damit wir dies verifizieren können.

Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für die Nutzung des Materials, sobald es unsere Räumlichkeiten verlassen hat.

Wichtig

Mit jedem auf der Website getätigten Auftrag akzeptiert der KUNDE uneingeschränkt diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Artikel 1 – Gängige Begriffe

KUNDE: Bezeichnet den Vertragspartner des VERKÄUFERS, der als Verbraucher gemäß französischem Recht und Rechtsprechung handelt—d.h., außerhalb seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit.

LIEFERUNG: Bezeichnet die genaue Zustellung der auf der Website dargestellten und vom KUNDEN bestellten PRODUKTE an eine vorher beim Bestellen hinterlegte Lieferadresse.

PRODUKTE: Bezeichnet alle auf unserer WEBSEITE verfügbaren Produkte.

GEBIET: Bezieht sich auf das französische Mutterland, einschließlich Korsika (ohne Überseegebiete).

Artikel 2 – Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der PRODUKTE durch den VERKÄUFER an seine KUNDEN.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Website sich an private Endverbraucher richtet. Gewerbliche Käufer sollten den Vertrieb kontaktieren, um spezielle Vertragsbedingungen zu vereinbaren. Die Bedingungen für Wiederverkäufer oder Händler unterscheiden sich von denen für Privatverbraucher.

Artikel 3 – Annahme der allgemeinen Bedingungen

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Allgemeinen Bedingungen sorgfältig zu lesen und ihnen zuzustimmen, bevor er eine Bestellung aufgibt.

Diese Bedingungen sind auf jeder Seite der Website über einen Link im Footer zugänglich. Der KUNDE sollte sie vor jeder Bestellung lesen, herunterladen, ausdrucken und aufbewahren.

Da die Bedingungen Änderungen unterliegen können, sollte der KUNDE sie bei jeder neuen Bestellung erneut prüfen. Die jeweils geltende Fassung ist die bei Bestellung.

Mit Bestätigung seiner Bestellung erkennt der KUNDE an, die Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und angenommen zu haben.

Artikel 4 – Kontoeröffnung & Produktkauf auf der Website

Um ein PRODUKT erwerben zu können, muss der KUNDE mindestens 18 Jahre alt sein, seine Identität nachweisen können und — falls minderjährig — die Zustimmung der gesetzlichen Vertreter haben.

Der KUNDE wird aufgefordert, alle erforderlichen Identifikationsdaten im Registrierungsformular auf der Website anzugeben. Pflichtfelder sind mit einem Stern (*) gekennzeichnet. Der Bearbeitungsstatus der Bestellung und der Versandverfolgung können jederzeit über die bereitgestellten Tools abgerufen werden. Der Kundenservice steht ebenfalls zur Verfügung unter: katana.zfactory@gmail.com

Der KUNDE muss dabei zutreffende Informationen liefern. Der VERKÄUFER behält sich vor, jederzeit und auf geeignete Weise die Identität und die übermittelten Daten zu überprüfen.

Artikel 5 – Bestellungen

5.1 Technische Produktspezifikationen

Die Website stellt alle Produktspezifikationen und gesetzlich erforderlichen Informationen bereit. Der KUNDE verpflichtet sich, diese vor Bestellung zu lesen. Der VERKÄUFER kann das Produktangebot je nach Lieferanten ändern. Alle auf der Website angebotenen Produkte sind, sofern nicht anders angegeben, fabrikneu, EU-konform und entsprechen den französischen Vorschriften.

5.2 Bestellvorgang

Bestellungen erfolgen direkt über die Website. Der KUNDE wählt Produkte aus, fügt sie dem Warenkorb hinzu, gibt erforderliche Daten ein, überprüft alles, wählt Zahlungs- und Versandmethoden und schließt die Bestellung ab. Anschließend erhält der KUNDE eine automatische Bestellbestätigung per E‑Mail.

5.3 Bestelldatum

Als Bestelldatum gilt der Zeitpunkt der Online-Bestätigung durch den VERKÄUFER. Lieferfristen beginnen ab diesem Datum.

5.4 Preise

Alle Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer (je nach gültigem Satz) und eventuell anfallender Versandkosten (abhängig von Gewicht, Paket, Lieferadresse und Versandart) angegeben. Änderungen durch Preisfehler oder Rabatte vorbehalten. Der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung gilt.

5.5 Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit ist abhängig vom Lagerbestand (u.U. Just‑in‑Time). Kunden werden informiert, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist — entweder wird der Versand zusammen mit den restlichen Produkten, getrennt oder ein gleichwertiger Ersatz angeboten. Bei Stornierung erfolgt die Rückerstattung spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist in der Widerrufsrichtlinie (Anhang 1) geregelt und über einen Link im Footer zugänglich.

Artikel 7 – Zahlung

7.1 Zahlungsarten

Der KUNDE garantiert, dass er zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels befugt ist. Der VERKÄUFER sorgt für sichere Datenübertragung; Zahlungsinformationen werden nicht auf der Website gespeichert, sondern direkt an die Bank weitergeleitet.

7.2 Zahlungszeitpunkt

Bei Kartenzahlung erfolgt die Belastung sofort bei Bestellung. Bei Teillieferung erfolgt die Belastung, sobald das erste Paket versendet wird. Rückerstattungen erfolgen gemäß Artikel 5.5.

7.3 Zahlungsprobleme

Bei Zahlungsverweigerung durch die Bank muss der KUNDE eine alternative Zahlungsart wählen — andernfalls wird die Bestellung storniert.

Artikel 8 – Beweissicherung & Archivierung

Für Bestellungen über 120 € (inkl. MwSt.) archiviert der VERKÄUFER den Vertrag 10 Jahre lang gemäß französischem Verbraucherrecht. Der KUNDE kann auf Anfrage eine Kopie erhalten. Im Streitfall dient das elektronische Archiv als verlässlicher Nachweis.

Artikel 9 – Eigentumsvorbehalt

Der VERKÄUFER bleibt Eigentümer der Produkte bis zur vollständigen Bezahlung. Ab Empfang der Ware gehen Risiko und Verlustgefahr auf den KUNDEN über, sofern die Lieferung an ihn oder einen von ihm bestimmten Dritten erfolgt (außer den Transporteur).

Artikel 10 – Lieferung

Die Liefermodalitäten sind in der Lieferpolitik (Anhang 2) ausführlich beschrieben und über den Footer zugänglich.

Artikel 11 – Verpackung

Die Produkte werden transportgerecht verpackt. Rücksendungen sind ebenfalls im Originalzustand und -verpackung zu erfolgen, wie in Anhang 1 (Widerrufsrichtlinie) geregelt.

Artikel 12 – Garantien

12.1 Konformitätsgarantie

Der VERKÄUFER garantiert, dass die Produkte den Erwartungen entsprechen und der Beschreibung auf der Website entsprechen, einschließlich Verpackung und Montageanleitung. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Bei Mängeln kann der KUNDE Reparatur oder Ersatz wählen; wenn das unverhältnismäßig ist, kann der VERKÄUFER stattdessen eine Rückerstattung anbieten, innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung an RESILIENCE SARL, Rethel.

12.2 Garantie für versteckte Mängel

Rechte bestehen bei versteckten Mängeln: der KUNDE kann Rückerstattung oder Teilrückerstattung verlangen. Auch hier gilt bei Unmöglichkeit Ersatz durch Rückerstattung binnen 30 Tagen nach Rücksendung. Klagen müssen innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung erhoben werden.

Artikel 13 – Haftung

Die Haftung des VERKÄUFERS entfällt bei Vertragspflichtverletzungen durch den KUNDEN (z. B. bei fehlerhafter Eingabe). Keine Haftung bei höherer Gewalt. Der VERKÄUFER haftet nicht für verlinkte Drittseiten, die auf der Website referenziert sind; die Verknüpfung erfolgt nur zur Information.

Artikel 14 – Persönliche Daten

Der VERKÄUFER erhebt personenbezogene Daten, z. B. mittels Cookies. Der KUNDE kann Cookies deaktivieren. Die Daten dienen zur Vertragsabwicklung, Kontoführung, Analyse und ggf. für kommerzielle Kommunikation (nur bei Zustimmung). Der Datenschutz erfolgt gemäß Frankreichs CNIL und dem Datenschutzgesetz. Der KUNDE hat jederzeit ein Zugriffs-, Berichtigungs-, Widerspruchs- und Löschrecht — per E‑Mail (katana.zfactory@gmail.com

) oder Brief an RESILIENCE SARL, Rethel. Identitätsnachweis erforderlich.

Artikel 15 – Reklamationen

Telefonischer Kundendienst: 07 78 87 51 86.

Schriftliche Reklamationen an: RESILIENCE SARL, 12 rue Thiers, 08300 Rethel, Frankreich.

Artikel 16 – Geistiges Eigentum

Alle visuellen und auditiven Inhalte der Website sowie die zugrundeliegende Technologie sind urheber‑, marken‑ und/oder patentrechtlich geschützt und Eigentum des VERKÄUFERS. Für direkte Links zur Website ist eine schriftliche Genehmigung erforderlich. Hyperlinks mittels Framing oder Inline Linking sind untersagt.

Artikel 17 – Gültigkeit der Bedingungen

Änderungen der Gesetzeslage oder Gerichtsentscheidungen, die Teile der Bedingungen ungültig machen, beeinträchtigen nicht die Gültigkeit des übrigen Textes. Unbehandelte Punkte werden gemäß allgemeiner Praxis im französischen B2C‑Handel geregelt.

Artikel 18 – Änderungen der Bedingungen

Diese Bedingungen gelten solange, wie die Website online ist. Sie können jederzeit geändert werden; geltend ist jeweils die bei Bestellung aktuelle Fassung. Änderungen betreffen nicht bereits getätigte Käufe.

Artikel 19 – Anwendbares Recht & Zuständigkeit

Das französische Recht ist anwendbar. Zuständig sind französische Gerichte. Vor gerichtlicher Inanspruchnahme ist eine gütliche Verhandlung via Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 15 Tagen vorgesehen. Bis zum Ende dieses Verfahrens dürfen keine gerichtlichen Maßnahmen ergriffen werden — außer es handelt sich um Einstweilige Maßnahmen oder einstweilige Anordnungen (Référés, Ordonnance sur requête), die nicht die Vereinbarung zur gütlichen Verhandlung berühren.

Anhang 1 – Widerrufsrichtlinie

Widerrufsrecht

Der KUNDE kann binnen 14 Kalendertagen nach Erhalt die Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Wenn mehrere Produkte separat geliefert, beginnt die Frist ab Erhalt des letzten Teils.

Widerrufserklärung

Kann schriftlich per Einschreiben oder per E‑Mail an RESILIENCE SARL (katana.zfactory@gmail.com

) erfolgen — ein Formular ist im Text enthalten.

Folgen des Widerrufs

Rückerstattung aller gezahlten Beträge (inkl. Lieferkosten) innerhalb von 14 Tagen via ursprüngliche Zahlungsart. Versandkosten trägt der KUNDE.

Rücksendung

Innerhalb von 14 Tagen ab Widerruf; Produkt muss im Originalzustand und mit Originalverpackung zurückgesendet werden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Beispiele: personalisierte Waren (z. B. Gravuren), verderbliche oder schnell ablaufende Güter, entiegelte Audio-/Videoaufnahmen, digitale Inhalte bei sofortiger Ausführung, … (Liste berücksichtigt gesetzliche Ausnahmen).

Anhang 2 – Lieferpolitik

Liefergebiet

Nur innerhalb des GEBIETS.

Versandadressen

Lieferung nur an während der Bestellung angegebene Adresse(n).

Versandzeit

Lieferzeit (ohne Wochenende/Feiertage) ist auf der Website genannt. Der KUNDE erhält bei Versand eine E‑Mail.

Kosten & Versandoptionen

Abhängig von Versandart; transparent während der Bestellung angezeigt.

Lieferung & Empfang

Zustellung erfolgt gegen Unterschrift und Ausweis. Bei Abwesenheit hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung.

Lieferprobleme

Lieferfrist: max. 30 Kalendertage. Bei Verzögerung: KUNDE mahnt, kann Vertrag kündigen. Rückerstattung inklusive Versandkosten erfolgt zügig. Waren müssen bei Beschädigung oder Verlust binnen 48 h gemeldet werden, damit Versicherung greifen kann.

Recycling & Umweltverantwortung

RESILIENCE SARL / Katana‑Factory ist Teil der ADEME-Initiative zur erweiterten Herstellerverantwortung (REP‑Loi AGEC). Sie beteiligt sich aktiv am Recycling. Für Infos oder Rücknahme gebrauchter Artikel kontaktieren Sie uns.