Les Livraisons chez Katana Factory

	A partir de 4€50	Livraison en ChronoRelais dans un délai indicatif de 2 à 4 jours ouvrable*
	A partir de 6€	Livraison sous 3 à 5 jours*
	A partir de 9€	Livraison sous 24H à 48H* (hors corse)

Livraison à domicile en France avec DPD 

Katana Factory vous propose la livraison à domicile DPD Predict. Vous serez informé en temps réel de l'acheminement de votre colis par SMS et par mail. A chaque étape, vous recevrez les informations capitales pour une livraison réussie. Si vous n'êtes pas disponible au moment de la livraison, il vous sera possible de sélectionner la remise en livraison à date fixe dans le créneau horaire de votre choix. Si cette solution ne vous convient pas, vous pourrez également demander la livraison dans un point relais partenaire ou la livraison sur votre lieu de travail. La livraison à domicile DPD en France Métropolitaine sera effectuée dans un délai indicatif de 24H à 48H. Le tarif de base est de 9€ TTC et il est évolutif en fonction du poids de votre commande.

Livraison à domicile en France en point relais avec DPD

Nous vous proposons la livraison à domicile en France en point relais avec notre partenaire DPD. Cette solution de transport ne s'applique qu'aux produits ne dépassant pas plus d'un mètre de long ce qui réduit considérablement les possibilités car sur katana-factory.com, la quasi totalité de nos produits dépassent ces dimensions. Si le produit est éligible, vous aurez alors le choix de sélectionner le point relais qui vous convient le mieux. Cette option n'est applicable qu'en France Métropolitaine.

Livraison DPD internationale

Katana Factory expédie également en Allemagne, en Italie, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne, en Autriche et au Portugal. Pour se faire, nous vous proposons la Livraison DPD internationale. Cette option vous permettra de vous faire livrer votre colis dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables en fonction de votre Zone.

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas - Délai de 3 à 5 jours

Zone 2 : Autriche, Espagne, Italie, Portugal - Délai de 5 à 7 jours

Les tarifs sont variables en fonction de votre zone et du poids des produits contenus dans votre commande.

A chaque étape de votre livraison, DPD international vous notifiera par email de la géolocalisation de votre colis et ce, jusqu'à sa livraison le jour J. En cas de non livraison, vous pouvez joindre le support DPD international pour la remise en livraison de votre colis.

Livraison Mondial Relay

Si vous préférez opter pour une solution plus économique et plus souple, il vous est possible de privilégier la livraison Mondial Relay. En sélectionnant cette option, votre colis sera délivré dans un délai indicatif de 3 à 5 jours dans le point relais ou le Locker 24H/24H 7j/7j de votre choix. Libre à vous de vous organiser comme vous le souhaitez pour retirer votre commande en toute sérénité. Les colis seront mis à disposition durant 5 jours ouvrables. Attention, nous vous avertissons de nouveau sur l'impossibilité d'expédier les Katanas et les épées dans des locker en raison de leurs grandes dimensions. Notez que si vous sélectionnez un Locker pour ce type d'article, la commande sera automatiquement dévoyée vers un point relais fixe alternatif. Nous n'avons pas la main sur ce choix donc il est préférable de sélectionner immédiatement un point relais au lieu d'un Locker. Ce mode de livraison en relais ou locker est également proposé à l'international pour certains pays comme la Belgique et le Luxembourg. Notez que la livraison à domicile est possible pour certains pays via ce mode d'acheminement.

Notez que les délais sont variables en fonction de la destination.

France : 3 à 5 jours en moyenne

Belgique : 4 à 7 jours en moyenne

Luxembourg : 4 à 7 jours en moyenne

Allemagne : 5 à 10 jours en moyenne

Autriche : 7 à 12 jours en moyenne

Livraison Inpost International

Ce mode de livraison est réservé aux clients européens. En effet, la Livraison Inpost est dédiée aux colis qui transitent vers l'Espagne, l'Italie ou le Portugal. Le colis est ramassé par notre partenaire Mondial Relay et est ensuite acheminé vers le pays de destination. Le prestataire relais qui s'occupe de vous délivrer votre commande dans le pays de destination est Hermes. Pour chaque étape de livraison, vous recevrez les notifications d'expédition ainsi que les différentes notifications d'évènements et ce jusqu'à l'arrivée de votre colis à destination. Les tatifs pour ce mode de transport sont variables en fonction de la destination et du poids. Tout comme Mondial Relay, Inpost vous propose également la possibilité de sélectionner la livraison en point relais ou en Locker, en plus de la livraison à domicile. Les délais d'acheminement dépendent de la destination et sont estimés entre 8 à 10 jours en moyenne.

Espagne :  8 à 10 jours en moyenne

Portugal : 10 à 15 jours en moyenne

Italie : 10 à 15 jours en moyenne

Livraison Chronopost à domicile

Nous vous proposons une solution de transport Express Livraison le Lendemain avant 18H avec Chronopost. Cette option de transport vous offre confort et réactivité notamment si vous êtes pressé. Tous les commandes doivent être passées avant 13H afin de bénéficier de cette option pour une expédition le jour même. Si la commande est passée au delà de 13H, celle-ci ne peut être expédiée que le lendemain. La livraison est assurée à J+1 à domicile ou sur le lieu de votre choix.

Livraison Chronopost Shop2Shop

Afin de vous offrir un maximum de flexibilité, Chronopost Shop2Shop vous propose également une solution de livraison en point relais. Cette option est disponible en Relais 2 à 4 Jours ouvrables ou en Relais Lendemain avant 13H. Tout comme pour l'offre Chronopost à domicile, il est impératif que la commande soit validée avant 13H pour une expédition le jour même. Si la commande est validée au delà de 13H, l'expédition est reportée au lendemain. Vous disposez d'un réseau étendu d'une multitude de points relais afin d'aller retirer votre colis lorsque vous le souhaitez. Notez que le délai de garde de votre colis est de 7 jours ouvrables.

Suivi des colis

Chacune de nos expéditions bénéficient d'un suivi colis avec un numéro de tracking individuel. Après préparation et expédition par nos soins, Katana Factory vous envoie automatiquement un email avec un lien de numéro de suivi qui vous permettra de suivre toutes les étapes de livraison de votre colis. En cliquant sur ce lien, vous serez redirigé instantanément sur le site du transporteur que vous avez sélectionné et il vous sera possible de voir en temps réel l'état et la localisation de votre commande.

Frais de port offert :

Chez Katana Factory, nous vous offrons le frais de port à partir de 60€ d'achats TTC. Le frais de port gratuit est uniquement valable pour la France, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas. Pour le moment, il n'est pas encore possible de fournir ce service pour les autres pays en raison de tarifs trop élevés en terme de transport.

Cas particuliers - Iles et Montagne ou produits gros volume :

Certains frais de port supplémentaires peuvent être affectés en supplément notamment si vous résidez sur une île ou en zone montagneuse. Ces frais sont fixés par notre prestataire de service DPD et ne peuvent être retirés. 

En cas de produits gros volumes dépassant les normes standard fixés par nos prestataires de transport, une taxe de 10€ TTC peut être ajoutée sur le montant total du prix du transport. Encore une fois, ces frais ne peuvent être déduits car ils sont aussi facturés par nos prestataires de transport.

Quoi qu'il arrive, vous ne subirez aucun frais caché puisque tout est ajouté sur votre panier avant paiement.